区发改委“三步骤”调解价费矛盾

区发改委本着服务社会、秉公执法为宗旨，积极参与实际价格工作中，为化解价格矛盾、维护群众利益、发挥了积极作用，得到了部门及社会的认可。
　　一是立规矩。加强相关负责人接待社会群众工作制度。坚持由物价检查所相关领导负责接待，依据相关规定对社会群众反映的价格争议问题进行调解。
　　二是开新路。加强与委托单位的沟通联系。认真对各项受理案件进行调查摸查、分析核实，充分了解争议的主要症结，充分沟通说服，稳定当事人的情绪。
　　三是解纷争。加强价格矛盾处力度，有效化解价格矛盾纠纷。在严肃法规政策基础上，寻找双方利益平衡点，晓之以理，动之以情，妥善处理好价格争议矛盾事件。在处理价格矛盾中，坚持做到公平、公正、公开、科学、合理,以规范的工作方法，严谨的工作态度，及时避免了价格矛盾纠纷白热化， 着力化解各类价费矛盾，确保大局和谐稳定。

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