发布时间:2018-09-24 09:30 我要投稿
为解决群众信访难题,孟庙镇扎实推进“阳光信访”工作,积极主动化解信访矛盾,促进社会和谐稳定 。
一是做好宣传引导。通过宣传栏、张贴宣传标语、发放宣传资料等形式让群众了解怎样开展信访、信访的误区和注意事项。并在信访人信访过程中,向信访人宣传信访人权利义务和逐级上访、依法上访的相关规定,提高群众的依法信访观念和理性维权意识,打消其不良思想。
二是提升网上信访工作水平。建立网上信访工作责任制,明确专职工作人员,严格网上信访受理、办理、答复等环节,以按期办结率和按期回复率为重点,全程跟踪网上信访群众评价结果,从中查找问题,倒逼改进工作,确保网上信访工作有序开展。
三是变“上访”为“下访”。通过分包领导约访、包村镇干部常访、带案下访等方式,畅通诉求渠道,变群众上访为干部下访,主动去了解倾听群众诉求,从源头上预防和减少矛盾,做到未发生、先警觉,及时解决群众诉求。
责任编辑:郭艺文
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