县房管中心六项措施提升物业服务水平

为积极落实全市《物业管理服务年活动实施方案》的要求，切实规范物业服务行为，县房管中心出台举措，提升物业服务管理水平。

一、完善服务、诚信待人。物业管理要奉行“以人为本，业主至上”的原则和服务周到的理念，为业主提供全方位，高品质的服务，并将日常服务紧密融合于管理之中，与业主建立良好的服务关系。

二、环境管理责任到人。小区的环境管理极为重要，首先保洁工作要责任到人，物业企业督导检查，培训落实到位，树立环保意识，保证小区的环境卫生状况达到最佳。

三、消防安全不能放松。为确保业主的生命财产安全，各物业服务小区要加大宣传力度，做好消防演习，齐抓共管消除隐患。

四、清洁卫生不留死角。各物业服务小区要建立卫生检查制度，卫生无死角，做到垃圾日产日清，管道畅通，无积污堵塞，公共走廊洁净，不堆放杂物。

五、社区文化丰富多彩。各物业管理小区要积极开展形式多样的社区文化活动，弘扬社会主义精神文明和道德风尚，共同创建文明住宅社区。

六、强化物业服务企业内部教育培训，加强员工队伍建设，提升物业服务人员综合素质。

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