区委组织部扎实做好组织部门信访工作

　　为妥善有效地处置好组织工作的信访问题，召陵区委组织部积极探索研究信访工作的特点和规律，探索创新信访工作机制，实现了案件办结率100%。
　　一是严格信访工作流程。对群众来信来访进行认真登记、分类，严格把握受理、交办、督办、答复、存档等基本环节，对向下级党组织转办的信访件，及时催办，对处理不当或不符合办结要求的，责成承办单位补报或重新处理。
　　二是办结后定期回访。为避免重复上访和缠访现象的产生，按照“有来访、有办理、有结果、有反馈”的原则，对一些已经解决的信访事项，定期进行回访。
　　三是结对帮扶。把为民办实事、办好事作为信访工作的重要内容来抓。结合“千名干部助脱贫攻坚”、“千名干部助创文攻坚活动，在结对帮扶脱贫和创文的同时，为群众解决难题，把问题解决在萌芽状态。

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