食博会让漯河更靓丽 “食博十五年”系列报道之三

　　食博会打造了漯河崭新形象：城市环境更优美，设施更加完善；市民素质更高了，为办好食博会争做贡献；城市“窗口”更靓丽，为城市加分添彩。

　　城市面貌大改观

　　“碧水映新城，绿意正盎然，满城皆飞花，人如在画中。”一位参加食博会的客商对我市的环境赞叹不已。

　　2007年6月，我市启动了沙澧河综合开发建设工程。该项目是集防洪、园林绿化、市政建设、文化事业发展、居民生活条件改善和生态治理为一体的综合性工程，通过实 施以河堤加高、河滩综合整治、拓宽“两河”水面、沿河道路建设以及绿化美化等为主要内容的重点工程，把沙澧河打造成独具滨河特色的风景长廊、生态长廊、文化 长廊和休闲长廊。如今，沙澧公园已经成为我市一张靓丽的名片。

　　2007年，我市提出“五城同创”目标，开展持之以恒的创建活动，城市功能进一步完善，关乎民生的建设改造步伐加快，先后获得中国优秀旅游城市、国家森林城市、 首批“河南省最佳宜居城市”称号，获得了全国文明城市提名，我市创建国家卫生城市已经顺利通过公示。从2012年开始，我市新建、改造城区道路124条，新建垃圾填 埋场二期、污泥粪便处理厂等一大批环卫设施；新建公厕近300座，如厕难问题基本解决；市区10个老旧农贸市场全部进行了升级改造，市区260多条背街小巷全部进行 了改造并安装路灯，市区730多个老旧小区全部进行了改造；强力推进城市园林绿化和专业化养护，已建成17条城市景观大道，人均公园面积达到13平方米，城市绿地率 达到34.9%，城市绿化覆盖率达到40.1%。

　　市民素质大提升

　　近年来，我市以迎接节会为主线，深入开展全民守礼等市民素质提升行动，广大市民的素质不断提升，讲诚信、讲文明、守礼仪蔚然成风，文明的市民让城市形象更美 好。

　　2000年以来，为树立先进典型，弘扬时代新风，构建和谐漯河，市委宣传部、市文明委联合多部门开展了月评“十佳市民”活动，一大批来自各行各业的道德模范和先 进人物汇成一股强大的精神洪流，感召更多的人乐善好施、扶危济困、敬老爱幼、见义勇为、爱岗敬业。截至2016年年底，全市累计评选出2100多名“十佳市民”及“ 感动漯河年度人物”。如今，月评“十佳市民”活动已成为漯河精神文明建设的一张名片。

　　近年来，我市深入开展全民守礼行动，把全民守礼行动作为培育和践行社会主义核心价值观的载体，实行“五礼”并举，即守敬业之礼，建设敬业机关；守诚信之礼， 建设诚信企业；守崇德之礼，建设崇德校园；守友善之礼，建设友善社区；守孝贤之礼，建设孝贤村庄。通过开展全民守礼行动，全市党员领导干部的责任意识、担当 意识进一步增强，市民素质大幅提升，企业诚信经营成为风尚，农村和谐稳定。

　　我市切实加强市民文明行为规范教育，编印《漯河市民文明行为养成教育通俗读本》18万册，免费发放到社区和各级、各类文明学校；举办“道德讲堂”，对社区居民 、商户、机关事业单位干部职工进行道德教育。我市还广泛开展志愿服务活动。目前，全市共有备案登记的志愿服务组织950个、注册志愿者14.3万人，建成“文明使者 ”志愿服务站134个、学雷锋志愿服务点36个。我市为优秀志愿者和志愿服务团队免费办理保险、公交卡，极大地调动了社会各界参与志愿服务活动的积极性，带动提升 了全体市民素质。

　　城市“窗口”更靓丽

　　举办食博会以来，我市“窗口”单位切实提高服务水平，采取多项便利措施，竭尽全力为参会客商提供优质服务，城市“窗口”更加靓丽。

　　第十五届食博会还没有开幕，漯河火车站就对周边环境进行了集中整治，并在车站广场显示屏上播放食博会宣传标语，并设置了宣传板面。同时，指定专人与食博会组 委会后勤保障部搞好沟通，提前掌握参会人员的票务需求，优先满足参会人员的购票需求。在老站和高铁西站贵宾室分别设置客商接待点，指定专用贵宾接待厅（室） ，配合有关单位做好来宾和客商的服务、接待工作。此外，漯河火车站还安排专人积极与参会厂商联系，全力满足客商铁路运货需求，确保货物运输各环节畅通。

　　漯河汽车站积极治理站场环境，消除卫生死角，保持窗明地净，同时，每天用水冲洗参运车辆，为客商提供干净整洁的乘车、候车环境。开通了高铁西站至漯河汽车站 乘车旅客免费乘坐摆渡车业务，开展旅客订票、汽车站送票上门服务和市区免费接送服务，提升服务质量，让参加食博会的客商感受到漯河人的文明与亲和。

　　为了给参会客商和全市人民提供方便快捷的乘车服务，市客运办、公交集团提前召开会议，要求车辆干净、驾驶员着装整洁，严格落实老年人、残疾人等特殊群体乘车 优惠政策；对所有营运车辆进行安全性能大检查，消除隐患；公交监督电话6666567保持24小时畅通，随时解答乘客咨询，受理乘客投诉，并做到及时处置；食博会期间 ，市客运办、公交集团班子成员全员上路，检查在岗情况，现场解决存在的问题，发现违章严肃查处。市客运办组建了由30多辆出租车参与的“雷锋车队”，统一标识 ，让参会客商免费乘坐；食博会期间，在高铁西站设置青年服务岗，帮助维持西站客运秩序；市客运办要求出租车驾驶员遵章驾驶、文明服务，以崭新的姿态和良好的 形象服务食博会；市客运办稽查科执法人员在食博会期间加强城市路面巡查，对有损行业形象、不规范运营的出租车按照相关规定进行查处。

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