今年以来，
召陵区人社局积极探索服务载体，不断健全服务机制，通过“两个创新、三个促进”，努力构建和谐用工环境。
“两个创新”。 一是创新调解工作机制。遵循调解为主，调解先行的原则，坚持把调解作为处理劳动争议案件的主线。针对劳动争议案件的特点，实行重点换位，摸清底细，掌握情况，构建立案前调解、开庭前调解、开庭调解、开庭后调解“四位一体”的调解体系。截至目前，共成功调解2件，涉及劳动者2人，涉案金额10.9万元。二是创新工作模式畅通便民通道。针对当前案件日益增多的形式，创新工作模式，减少办事程序，采取受理通知书和开庭通知书同时下发。
“三个促进”。一是预防为先，促进劳动争议的合理规避。坚持宣教为主、指导为先的工作机制，针对劳动关系中出现的新情况新问题，大力抓好劳动争议的预防工作。二是调解为主，促进劳动争议的协调处理。劳动争议调解工作坚持早发现、早参与、早调解、早裁决的“四早”原则，依法妥善处理劳动争议案件。三是仲裁为辅，促进劳动争议的有效解决。根据《劳动争议调解仲裁法》的相关要求，着重突出调解的前置作用，针对一些无法调解的劳动争议案件，及时进行劳动仲裁。（张莉）
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