发布时间：2019-08-30 09:18 我要投稿
推进全市政务服务热线整合，切实解决热线号码过多、接通率低、缺乏统一管理等问题，对于强化社会管理，提高公共服务水平和行政效率具有重要意义。在全市政务服务热线整合工作中，漯河市政府秘书长徐光华强调，要 “明确一个目标”：就是以“一号受理、互联互通、方便群众、服务决策”为目标，除110、119、120等紧急类热线外，将各部门政务服务类咨询、投诉、举报热线整合，建成全市统一的12345政务服务热线平台，进一步畅通政民互动渠道，方便群众咨询办事和投诉举报。
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