孟庙镇“三个注重”做好当前信访稳定工作

随着我国改革的不断深入，社会经济加速发展，各种利益冲突加剧，乡镇信访问题逐渐增多，孟庙镇以“三个注重”为抓手，及时稳妥的处理化解各类矛盾纠纷，有效促进了辖区的和谐稳定。

一是注重学习，吃透政策。该镇经常性组织全体机关干部认真学习涉及农村工作的各种法律法规，同时要入乡随俗，注重了解掌握一些村规民约、传统习俗，只有吃透政策、掌握实情，才能做到心中有术，处置有度，达到“张口能讲、有问能答、答问精准、效果良好”的工作效果。

二是注重方式，迂回化解。迂回沟通战术是一条通向成功的捷径。采用直接沟通的方式，有些情况下不但不能解决问题，反而还会使问题更加复杂，甚至造成难以预料的后果。不妨使用迂回沟通的方式，旁敲侧击，含蓄地点明对方，这样既能化解问题，又可以保住对方的颜面。信访工作干部要熟悉重点信访对象的主要社会关系，及时准确掌握其思想动态，做到苗头问题早发现、早介入，绕着石头走，迂回化解，妥善处理。

三是注重统筹，“拖”善处理。要注重妥善协调、统筹兼顾社会各方面利益，正确处理人民内部矛盾，及时化解各种社会风险。这里所指的“拖”不是推诿扯皮，拖时间，只是在暂时政策或者当事人条件不允许、不成熟的情况下避其锋芒，在法律法规政策允许的范围内，从低保、危房改造、残疾救助、贫困学生救助、技能培训等方面给予统筹资助、帮扶，待条件成熟时，再行解决。

责任编辑：郭艺文

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