孟庙镇三举措抓信访促和谐

为做好信访工作，孟庙镇不断创新信访工作方法，切实解决群众合理诉求，妥善处理和化解社会矛盾，确保全镇和谐稳定。

一是掌握信访动态。整合包片民警、包村干部、村民组长、党员志愿者等力量建立“信访信息员”队伍，随时掌握辖区内的信访苗头和信访人动态，筑牢信访的“第一道防线”。对于能及时化解的矛盾现场解决，不能化解的及时上报并建立台账，同时采取24小时稳控，对重大不稳定因素实行包案制，限时办理。

二是做好宣传引导。将信访宣传与脱贫攻坚、环保攻坚、平安建设等相结合，在村（居）活动室、文化广场等的宣传栏张贴通俗易懂的宣传漫画、标语等。定期进行“法治信访”“阳光信访”宣传，突出宣传逐级上访、依法上访等规定，传达与群众息息相关的政策和法律法规，消除群众信“访”不信“法”和“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”的误区，引导群众依法有序信访。

三是加强调处化解。信访办、司法所、民政所结合，并充分发挥村（居）老干部、老教师、退伍军人等人熟、地熟的优势，形成群策群力、群防群治的工作格局。各方联合对信访人员宣传当前信访政策，帮助信访人调处化解矛盾，促使其感情上暖化、认识上转化、思想上稳化，争取把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，切实保障好群众的利益。

责任编辑：郭艺文

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