郾城区人社局多举措做好阳光郾城建设工作

一是加强组织领导，提供坚强有力保障。将阳光郾城建设工作列入局党组重要议事日程，成立了局全面从严治党、深入推进“阳光郾城”建设工作领导小组，党组书记、局长任组长，其他班子成员为副组长，各股室负责人为小组成员，领导小组下设办公室，办公室设在局纪检监察室，办公室主任由纪检组长兼任。 同时，制定了《郾城区人社局落实全面从严治党深入推进“阳光郾城”建设实施方案》，明确了各股室及二级机构工作责任，确保阳光郾城建设在我局得到贯彻落实 。 ????　　

二是广泛宣传造势，营造浓厚建设氛围。“阳光郾城”建设是区委深入推进全面从严治党的一项重要举措，局党组高度重视，利用集中学习、主题党日活动等时机，教育全局党员干部从思想上引起重视行动上自觉践行。同时，借助新单位新环境，高起点高标准，对办公楼院科学规划，统一设置党的建设、党廉建设、阳光郾城建设等宣传专栏，在办公楼内设置廉政文化长廊，营造风清气正的浓厚宣传氛围。 ????　　

三是加强硬件建设，打造阳光政务大厅。在区就业和社会保障服务中心一楼二楼设置服务大厅，按照便民、利民原则规范合理设置服务窗口。如根据医保中心、养老保险中心、劳动监察大队等窗口工作服务对象多，为了照顾老弱病残，服务窗口设置在一楼，为了便于群众办事，设置了办事服务指南平面示意图，在窗口位置设置了服务指导吊牌，摆放办事指南、业务经办流程、政策信息等版面，实现窗口服务“一站式办理、一条龙服务”，减少窗口等待时间，减少群众来回跑次数。同时，购置了16把吧椅、8个钢排椅，并提供免费开水，方便办事群众等待、休息，最大限度地提升群众满意度。 ????　　

四是加强软件建设，树立阳光人社形象。健全完善了服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、行政问责制五项制度，制定了窗口单位服务规范、窗口单位纪律要求，有效规范了窗口服务行为。同时，树立品牌意识，围绕“打造人社窗口服务新品牌”的总目标，树立“爱别人强自己”的理念，强化“岗位是家门、群众是熟人”服务承诺，时刻牢记每个岗位都代表全局形象，一言一行都体现人社干部素质，确保群众办成事满意、办不成事也心平气和。 ????　　

五是公开权责清单，推进阳光政务建设。加强内部管理，编制行政权力事项清单，进一步梳理明确各个领域政务公开的主体、内容、实施依据、办理环节及时限等事项，共梳理行政权责9类，共计67项行政权责事项。并按照高效、便民、规范的原则，绘制详细流程图，在中国郾城网和阳光郾城网上进行了公开，方便群众办事，主动接受监督。 ????　　

责任编辑：郭艺文　　

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