沙北街道“三平台”构建为民服务新模式

    一是搭建网络服务平台。以社区为网格，组建了由社区干部、党员志愿者、民警、楼院长等组成的义务巡逻队，每天巡逻反馈社区情况；成立了矛盾纠纷调解委员会，及时调处各类矛盾纠纷，进一步完善平台网络服务，打造安心暖居的平安家园。

    二是搭建便民服务平台。全面推行规范化便民服务模式，落实标牌标识、文明用语、纪律要求、工作流程“四统一”工作制度，确保业务一口受理、一次性告知、阳光化操作，做到各项事务短时速办、高质优办，打造舒心幸福的爱心家园。

    三是搭建法律服务平台。开展法律道德讲堂，为居民现场法律咨询、答疑解惑；开展普法教育活动，提高居民法律意识；开展法律援助行动，维护弱势、贫困群体合法权益，打造文明互助的温馨家园。

    止目前，该办排查矛盾纠纷13起，化解11起；为党员群众办理民政、计生、社保等事项2960多件。  （责任编辑：琳瑞）

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