郾城区城关镇“三举措”扎实推进信访维稳工作

　　郾城区城关镇“三举措”扎实推进信访维稳工作

　　一是落实责任。坚持“领导带班接访制度”，每天明确1名班子成员负责接待群众来访，在来访中做到热情、耐心、细致且有记录，竭力让矛盾早处理，问题早发现，纠纷早化解。成立镇应急处置领导小组和应急预备队，主要领导负总责。

　　二是抓住要害。平台建设重规范，创建信访办公室，对办公室人员进行专门培训，确保工作人员做到操作流程、服务规范高效，群众满意。应急处置重高效，做到集结迅速、调度有序、工作有力、处置有效、问责有威;信访工作重和谐，防小抓细强排查，稳妥有序抓精细，做到消于初始、灭于萌芽。

　　三是强化措施。要求全体党员干部在开展基层综访维稳工作时，不断创新思路，主动深入，敢于顶针碰硬，敏于积极应对，擅于合理化解;各委办要加强协作，明确责任，合理分工;对不服从调度，逃避责任，造成工作贻误甚至有严重后果的，依法依规从严追究责任。

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