裴城镇“四项措施”打造“阳光信访”

一是畅通信访渠道。从周一至周五，每天安排班子成员负责接访当天来访群众，并建立党政领导接访台账，对于能马上可以解决的问题派出相关单位负责人第一时间深入现场进行办结，对于当时不能现场办结的问题，给予答复办结时间。

二是强化部门责任，建立矛盾大调处工作机制。该镇注重加强国土、司法、三资、农业、水利等相关部门信息沟通、联系，强化各部门责任意识，相互合作，积极配合，做到法、理、情共融，促进调处工作见成效。

三是提高信访事项的办结率。进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作的具体制度，确保群众的利益诉求得到及时有效处理，不断减少信访案件“增量”化解“存量”。镇综治办定期对信访接待台账办结情况进行督查，督促信访事件及时办结，杜绝复访、缠访现象发生。

四是按照“属地管理，分级负责”的原则，确保小事不出村。积极在各村开展矛盾纠纷大排查，对排查出的不安定因素，组织召开专题会议和部门信访联席会议，明确工作责任、化解时限，及时解决各类信访问题，实现“大事化小、小事化了”信访工作目标，杜绝越级上访事件。

截止目前，共接待群众来访68人次， 为群众当场化纠纷28件，解决信访遗留问题12件。 （责任编辑：琳瑞）

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