舞阳县供电公司：加强联络 真诚服务

  “设备隐患排除了，我们用电也就放心了。”6月5日，舞阳县公司工作人员在对东方刺绣公司检查时，发现配电室堆积杂物，建议立即整改，企业负责人对电力部门的服务表示感谢。

  随着夏季用电高峰的到来，舞阳县公司将服务关口前移，组织人员深入企业、机关、农户进行大走访，与客户面对面交流，详细了解客户的用电现状，征求客户的意见和建议，对用电情况进行全面摸底调查，根据企业用电实际，分门别类“建档立卡”，“一企一策”为重点企业提供“点对点”精准服务。针对大客户用电，建立客户经理一对一联络机制，为客户开通绿色通道，指定客户经理对口跟踪服务。组织技术人员对企业应急电源、设备状况、安全管理等安全用电工作进行上门“问诊”，排查事故隐患，开展安全用电宣传，指导企业安全用电、科学用电。定期召开客户座谈会，通报供电形势，引导企业合理安排生产计划，从节能降耗入手，量身定制用电方案，提出可行性建议，助企业增收增效，切实做到一企一把脉，一企一确诊，一企一计策，确保客户放心用电，满意用电。

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