县人民法院立案庭喜获全省人民满意公务员示范岗称号

近日，从漯河市人力资源和社会保障局获悉，舞阳县人民法院立案庭被河南省委组织部、宣传部、省人力资源和社会保障厅和省公务员局授予河南省人民满意公务员示范岗荣誉称号，这也是漯河市获得此荣誉的九家单位之一。

据悉，该院立案庭位于该院大门口，现有干警5人。该庭以服务群众为宗旨，专设导诉员，接待来访，指导诉讼，免费提供空白诉状样本、诉讼风险告知书等；专门为当事人设置了桌椅，配备了诉讼导航仪、老花镜、笔墨、桶装水、应急药箱等各类便民设施。该庭在日常工作中，通过“微笑服务作解释，不厌其烦作指导，真心实意作帮扶”。为方便群众立案，该庭实行流水作业一条龙全程服务，当事人在立案大厅能一次性完成起诉、交费、退费、上诉和材料收传等全部手续，对符合立案条件的10分钟完成立案手续；一个工作日将案件流转至业务庭，诉前保全均能在48个小时内完成等，避免群众跑空趟，使当事人一次就能解决问题。该院还对特殊人员实行上门立案、电话立案和网络视频立案等，满足特殊人员的诉讼需求。该庭注重实行司法的人文关怀，加大司法救助制度，对弱势群体的案件，尤其是涉及“农村三留守人员”、农民工、伤残人员、交通事故受害者等案件，构筑诉讼无障碍的绿色通道，2015年上半年，该庭共登记立案2100多起，接受各种诉讼材料700余份，司法救助案件138件，减、免诉讼费7.3万余元。

该院立案庭作为法院与群众涉诉联系的第一道环节，是法院诉讼活动的前置窗口和服务平台，认真践行“三严三实”，以打造“为民司法之窗”、“文明司法之窗”、“和谐司法之窗”为目标，以导诉机制为枢纽，以登记立案为主导，以相关部门为依托，实现全方位的服务，最大限度地满足人民群众的司法需求。此次荣誉称号的取得不仅是对该院立案工作成绩的肯定，也是对该院立案岗位“一个微笑、一个释明、一个行动”服务要求的肯定，更是对该院始终秉持“真情为百姓，倾情解民忧”司法理念的肯定。

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