区信访局多举措推进信访基础业务规范化

　　一是理顺工作流程。研究制定了《信访基础业务规范化》实施方案，对群众来信、上级交办案件、信访积案全部分类建立台帐，录入信访信息系统。二是压实工作责任。对信访信息系统所有信访件建立台账，对受理的每一件信访事项及时进行交办，落实包案领导和化解稳控责任人。三是加大培训力度。邀请省、市信访系统业务骨干对全区信访工作人员进行业务知识培训，今年以来先后举办培训班2起，累计培训217人次。四是严格督导检查。定期对各镇办和区直有关单位工作情况进行督导和指导，建立失职失责典型问题通报制度，对录入不及时、办理不力的典型问题进行处理，形成有责必问、问责必究常态。（区信访局 赵鑫）

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