召陵区行政服务中心通过开展“文明服务月”活动进一步转变工作作风、提升行政效能、提高工作效率，不断优化服务流程。
一是开展学习
教育活动。中心将分期分批组织窗口工作人员开展学习教育活动，结合开展“文明服务月”活动，针对岗位要求认真学习政治理论和业务知识，不断提高业务技能，争当文明服务“排头兵”，形成比学赶超的良好氛围，促进业务水平明显提高。
二是签订遵章守纪承诺书。通过与各窗口工作人员签订遵章守纪承诺书，进一步增强窗口工作人员的遵章守纪意识，大局观念，从而自觉遵守各项规章制度，杜绝违纪现象发生。
三是开展“假如我是服务对象”大讨论活动。以改变工作作风为重点，以提升服务质量为目的，通过换位思考，使中心及窗口工作人员增强群众观念，强化为民理念，牢固树立服务意识，创造良好的政务环境、服务环境和发展环境。
四是开展“如何提高办事效率，服务群众”集体研讨活动。针对涉及群众面广的办理事项，在实际工作中出现的新情况、新问题进行原因剖析，找出解决办法，不断改进服务质量和工作效能。
五是开展“文明服务与我同行”征文活动。本次征文以“文明服务与我同行”为主题，行政服务中心全体窗口工作人员要根据要求，活动结束前每人上报一篇征文作品，内容要结合近期开展的“两学一做”学习教育活动，围绕爱岗敬业、无私奉献、文明服务，上报征文作品要积极向上，紧扣主题。 （王茵琦 徐颖颖）
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