2015年，
召陵区司法局相继承担了省、市法律援助
民生实事工程，在今年的工作中，该局以服务民生，贴近群众为切入点，大力加强法律援助服务范围，不断扩大援助覆盖面，取得了明显成效。
一、明确受理重点对象，拓展服务范围。不断规范法律援助工作运行机制，对符合条件的申请人积极给予法律援助，明确将追索劳动报酬、
社会保障、重大
疾病致贫及重大交通事故致贫等作为法律援助受理重点，特别是对留守家庭的妇女、儿童、老人、破产企业职工、残疾人等符合特定困难条件的群众，简化程序，优先受理，上门服务，完善便民利民措施。积极和公、检、法联系沟通，做到法律援助刑事案件全覆盖。
二、加强监督，提高办案质量。一是针对极个别律师和法律服务工作者在办理法律援助案件时存在着敷衍塞责、责任心不强的情况，实行登记备案制度和投诉处罚制度，对律师事务所、基层服务所、工作站、联系点不定期进行检查、指导法律援助工作。二是上半年联合局纪检组对案件进行了回访调查，通过电话回访、上门走访等形式，重点调查了解案件承办人在办案过程中是否存在乱收费及“吃”“拿”“卡”“要”等现象；对援助案件是否尽职尽责，有无敷衍懈怠受援人行为；受援人对办案人员的工作态度、案件承办结果是否满意等。经过回访，未发现办案人员违法、违纪现象，受援人对法律援助案件的承办表示满意的占75%，表示基本满意的占25%，综合评价满意率为100%，无一起投诉案件发生。
三、规范受理流程，畅通援助渠道。进一步规范和落实网上登记制度，明确受理案件流程，逐步实行网上咨询、申请、点援、指派、监督、回访、管理一体化。对法律援助案卷立卷归档下发通知进行进一步规范。
止目前，全区共办理法律援助案件206件，接待来电来访咨询1430人次，为群众挽回各项损失156余万元，已完成省、市定目标的58.8%。（赵丽红 张雪峰）
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