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区环保站开通“12369”微信平台 拓宽举报渠道

[摘要]一是方便公众参与。进一步方便公众参与环保监督,市民可以通过搜索公众号“12369环保举报”,添加关注,以文字、图片、视频等形式向我区环保部门举报环境污染或者生态破坏事项,提出建议、意见或者投诉请求,投诉人还可以通过该平台了解投诉举报事项处理情况...


  一是方便公众参与。进一步方便公众参与环保监督,市民可以通过搜索公众号“12369环保举报”,添加关注,以文字、图片、视频等形式向我区环保部门举报环境污染或者生态破坏事项,提出建议、意见或者投诉请求,投诉人还可以通过该平台了解投诉举报事项处理情况。

  二是拓宽举报渠道。“12369”微信举报平台将与“12345”市长热线互为补充,成为及时有效反映我区环境问题的新途径。

  三是规范平台管理。为规范12369微信举报工作,市环保部门对平台管理及操作程序等进行了明确,对微信举报的受理、办理、办结、公开等程序进行了规范。对于案情较简单案件应当迅速查处,并在受理之日起15日内办结;对于环境污染严重、复杂案件在受理之日起30日内办结;有特殊情况的需经本级环境保护主管部门负责人批准,办理期限可延长至15日。(罗芳芳)



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