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县局办税服务厅荣获2017年度“全省地税系统优秀办税服务厅”称号(图)

[摘要](本网讯)1月31日,省地税局下发表彰通报,临颍县地税局办税服务厅喜获2017年度全省地税系统优秀办税服务厅称号。2017年以来,纳税服务分局在县局党组和县人民办事中心的正确领导下,凝心聚力、主动作为,深入开展便民办税春风行动、房地产交易税收征收服务...

    (本网讯)1月31日,省地税局下发表彰通报,临颍县地税局办税服务厅喜获2017年度“全省地税系统优秀办税服务厅”称号。2017年以来,纳税服务分局在县局党组和县人民办事中心的正确领导下,凝心聚力、主动作为,深入开展“便民办税春风行动”、房地产交易税收征收服务优化升级工作,持续推进办税便利化改革、优化营商环境,国地税联合办税进一步深化,办税服务质效不断提高。

 

 


    一是开展国地税联合培训,提升纳税服务水平。对国地税联合办税服务厅招收的15名公益岗人员和原有的办税人员进行统一的业务培训,熟练国地税申报业务各项流程,掌握征管常见问题处理方法及其他业务,进一步提高了纳服人员的业务能力和水平,为真正实现国地税业务通办打牢了基础。
    二是推进国地税合作向纵深发展,合力优化纳税服务。在省局“1112”国地税联合办税的基础上,进一步创新思路,优化升级,成功实现“11112”一窗一人一机一票双系统国地税业务通办,实现了增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育费附加、个人所得税和印花税六种税费缴纳的“一票通办”,大大减轻了通办类业务窗口的工作量,减少了纳税人的开票流程和排队等候时间。按照县局要求和部署,主动担当、精心组织,注重协调沟通,充分发扬“地税铁军”精神,成功拿下社会保险费征缴等艰巨任务。
    三是联合进行绩效考核,提高纳服人员的积极性和主动性。与国税局共同制定了《国地税联合办税服务厅绩效考核办法》,对全体纳服人员进行统一的个人绩效考评和监督。对工作纪律、职责履行、纳税服务、外部评价等项目进行加减分考核,实行日常考评和年度考评相结合,考评结果传递至县人民办事中心,与工资绩效相挂钩;同时反馈至国地税部门,作为所在单位绩效考评一项内容。办税服务厅服务质效显著提高,纳税人办税满意度和税法遵从度持续提升。


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