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市邮政管理局开展农村地区邮政投递服务质量专项检查

[摘要]为进一步加强农村地区邮政普遍服务业务的监督管理,保障农村地区的邮政普遍服务水平和群众用邮权益,近日,市邮政管理局对农村地区邮政投递服务质量开展专项检查。 一是重点检查乡镇局所的营业时间、设施配置、服务质量等是否符合《邮政普遍服务》标准,并现...

 为进一步加强农村地区邮政普遍服务业务的监督管理,保障农村地区的邮政普遍服务水平和群众用邮权益,近日,市邮政管理局对农村地区邮政投递服务质量开展专项检查。

一是重点检查乡镇局所的营业时间、设施配置、服务质量等是否符合《邮政普遍服务》标准,并现场查看了近期《人民日报》、《河南日报》等党报党刊的投递情况信息;二是走访较偏远农村地区建制村的村委会、学校等用户,了解投递频次、投递时间及服务情况。三是严格检查较偏远村邮站、邮件代投点是否存在邮件积压、邮件转投是否及时、无法投递邮件退回是否及时、给据邮件是否有交接手续等情况,督导投递员认真履行岗位职责,按时完成邮件投递工作。四是针对执法检查中发现的问题,要求邮政企业制定整改方案,限时整改到位并上报整改情况。

市邮政管理局表示将继续加强对农村地区邮政投递服务质量的监督检查,督促邮政企业认真履行职责,保障偏远乡镇投递频次及投递深度,满足人民群众和农村地区各单位的用邮需求。


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