区行政服务中心强化措施提升行政服务质量

一是进行业务引导。对前来办理业务的人员提供引导服务，对不清楚的政策或问题进行解释说明。二是简化办理流程。把受理和审核业务统一由一个窗口办理，实施一窗双岗，缩短业务办理时间。三是灵活开展工作。采取预约、延时、错时制等多种方法为急需办理业务的人员办理各类事项。四是提供自助服务。授权单位自行查询本单位预算指标下达、额度到帐和支出明细，方便单位会计人员了解账务信息。五是改善便民措施。增设茶水、花镜、意见薄和政策讲解等服务，从“一杯水、一句问候”做起，坚持“文明用语”，树立“热情、文明、规范”的良好形象。

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