区马路街办事处三举措畅通社情民意

发布时间：2016-09-21 09:25 来源:豫都网我要投稿

[摘要]一是进居入户主动收集民意。该街道组织各级网格长定期深入居民区入户走访，主动收集“两城同创”、就业保障、医疗卫生、社会稳定等方面的信息，动态掌握民生诉求，及时解决群众问题。同时整合社区志愿者力量，围绕困难群众、留守儿童、空巢老人等弱势群体，...

　　一是进居入户主动收集民意。该街道组织各级网格长定期深入居民区入户走访，主动收集“两城同创”、就业保障、医疗卫生、社会稳定等方面的信息，动态掌握民生诉求，及时解决群众问题。同时整合社区志愿者力量，围绕困难群众、留守儿童、空巢老人等弱势群体，开展志愿服务结对帮扶、“微心愿”征集等活动，着力解决群众困难。二是平台中心受理对接民意。依托社区党群服务中心、便民服务中心等服务平台，持续加强人员、设施、职能等方面的提升工作，健全完善来访接待、民意受理、业务办理、协调联处、及时反馈等服务功能，实现“一扇门受理、一条龙服务、一站式办结”。三是党建平台集中处理民意。依托智慧党建信息平台，通过手机APP、热线电话、“网上办公”系统等现代化手段，做到网格员收集的民意诉求即时采集上传、平台管理员及时分配处理、街道领导适时有效监控，切实做到发现问题，及时反馈，有效消除群众不满情绪，维护辖区和谐稳定。今年以来，共收集整理群众意见建议150余条，采纳可行性建议30余条，协调解决群众反映事项80余件。