源汇区多项措施着力提升便民服务水平

一是公开服务内容。将行政事务、部门业务涉及的政策法规、办事程序、申报材料、办理时限、服务承诺、工作人员信息公开，方便群众办理，接受群众监督。二是规范办事窗口。整合各部门职能，加大联动协调，规范设置便民服务窗口，负责办理社会保障、计划生育、信访接待、林业服务等三十多项便民服务项目，确保服务务实高效。三是提升服务形象。强化干部服务意识，树立以人为本、热情服务的理念，建立便民服务公示牌，严格考勤，规范管理，不断提升服务形象。四是建立绿色通道。对孤寡老人、困难群众、残疾人等弱势群体，开辟绿色通道，优先办理业务，简化办事程序，为办事群众提供优质、高效、便捷、满意的服务。

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