一是深入排查化解矛盾纠纷。对不安定因素、重点稳控人员，逐案建立工作台帐，及时处理群众反映的合理问题。同时，组织相关单位进行拉网式排查，严防各类苗头隐患，重点抓好集体上访和个人缠访闹访，确保有专人负责、有化解意见、有稳控措施、有应急预案。二是严格落实领导接访制度。党政领导严格按照领导接访处访日程安排，轮流接访，相关党政领导关口前移，主动深入基层，一线接待处理群众关心的热点难点问题。同时，各级各部门保证有党政领导接待来访群众，确保第一时间、第一地点把工作做到位。三是迅速及时报告信访信息。实行领导带班，坚持24小时值班，认真落实日报告、零报告制度，做到有事报事，无事报平安。同时，组成由区级干部带队专门工作组赴京值班，增加驻京工作力量，随时处置突发事件。四是强力开展督查督办。成立专项督查组，对全区各单位信访稳定工作落实情况进行全面督查，对因单位领导不重视，措施不得力、工作不到位，造成工作被动的，予以通报批评，造成群体性事件和不良
社会影响的，严格追究相关责任。
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