发布时间:2017-04-03 12:51 我要投稿
一是严格规范管理。严格遵守上下班时间,工作时间内不得离岗;各个站所的工作人员明确工作职责,镇纪委加大对工作时间内的在岗督查,严格执行机关考勤制度。
二是提高业务技能。要求窗口服务人员努力加强业务学习,学习最新社保、二胎政策放开、扶贫政策等相关业务知识,提高自身业务水平,对服务对象提出的问题能当场解释、当场答复。
三是增强服务意识。窗口服务人员是与群众工作接触最多、接触方式最直接、群众办事相对集中的部门,窗口服务人员的工作态度直接影响干群关系,该镇要求窗口服务人员做到耐心细致地为群众办理相关业务,树立贴近民众、奉公敬业的良好形象。 (责任编辑:琳瑞)
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