沙北街道三项措施化解纠纷促和谐

    一是做好群众来访接待。依托街道综治委和群众来访工作站， 做到有场所、有牌子、有人员、有制度、有电话，落实值班接访制度，每天由一名科级干部带班，做好来电来访群众接待工作。

    二是强化诉求收集反馈。着重以信访重点人员、贫困弱势群体、居民代表、党员等为重点，定期开展排查走访，多角度收集群众诉求，并将办理进程和处理结果向群众反馈，高效处置群众合理诉求。

    三是加强矛盾排查化解。落实矛盾纠纷排查制度，对收集到的矛盾纠纷明确专人负责归类汇总，做好交办、回复、存档等工作，并实行科级干部包片包查包办制度，确保件件有答复、事事有回应。  （责任编辑：琳瑞）

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