郾城区城关镇“三管齐下”提升群众满意度 为全面提升群众满意度，城关镇依托“千名干部下基层”工作线，“三管齐下”深入推进驻村工作，全力打造群众拥护的服务型政府。
深入走访，掌握民情民需。抓住节前节后时机，逐家逐户走访慰问，确保“不落一人、不漏一户”，实现走访慰问“全覆盖”；走访过程中，重点围绕创卫、文化、教育、医疗、社会治安、干部作风等6项内容，了解农户诉求，收集群众意见，摸清所需，做好群众的“知心人”。
宣传引导，主动解惑答疑。依托党员“家在社区”、“社区大党委”活动，以全体党员为宣讲重点，开展“讲思路、讲知识、讲见识、讲政策”四讲活动，积极传达省、市、区各级惠民政策，同步宣传全镇重点工作，引导党员充当“村内宣讲员”向村民广泛传播；同时，推进信访稳定工作，引导村（居）民正确反映合理诉求，主动解答村（居）民疑惑，让群众感受党和政府的温暖。
回访督导，保障问题落实。充实调配驻村人员，明确专人分类汇总整理民意台账，并根据部门职能将群众的诉求建议分发到各部门；同步通过电话回访、入户调查等方式开展回访督导，重点了解群众诉求办理情况，跟踪督导各类问题办理进度，确保工作有效落实。
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