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郾城区城关镇多措化解矛盾纠纷

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郾城区城关镇多措化解矛盾纠纷

临近年终岁尾,城关镇根据基层工作实际,建立由镇综治办、司法所、信访办、派出所、村级治调组织等单位组成的“五位一体”工作平台,充分发挥调解组织作用,推行“五诊疗法”调处矛盾纠纷,收到了较好的效果。
  坐诊法。成立信访综治维稳工作中心,由综治办、司法所、信访办人员常驻办公,实行专人值班,统一受理各种社会矛盾纠纷及来信来访人员。对群众的合理诉求及时协调解决,及时处理反馈。
  出诊法。推行干部分片包干制。由干部深入各家各户,及时发现和解决带有苗头性的信访信息和信访案件,变上访为下访。镇机关干部包村、包重点户,使干部知民情、察民忧、帮民难、解民怨、聚民心。
  会诊法。健全“会诊”机制,每月定期分析排查不稳定因素,组织相关人员共同对重点疑难问题进行情报会商、信息预警并探讨化解办法,全力做好事前防范。
急诊法。落实专班专人对一些苗头性和突发性的不稳定事件,提前主动介入,现场办公,灵活运用法律法规特事特办、急事急办,及时化解矛盾纠纷。
复诊法。不定期开展矛盾调处“回头看”活动,对已调解的各种难点、焦点矛盾纠纷问题反映人进行回访,了解当事人的满意度,防止矛盾复发、积累、激化。
  “五诊疗法”很好发挥了社会“稳压器”、“减压阀”作用,有力促进了社会安定和谐。到目前,今年该镇已接待来“诊”人员60多人次,走访问“诊”200多户,调处各类矛盾纠纷20多起,实现了“小事不出镇、矛盾全化解”的目标。

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