发布时间:2016-11-06 10:23 我要投稿
今年以来,孟庙镇计生办为了更好的服务群众,积极改进工作方法,转变工作作风,提高办证效率,以最大的努力方便群众、服务群众,让群众满意。
一是宣传培训到位。该镇计生办利用每月例会的对30个村(居)的计生管理员进行集中培训。除了对政策法规、孕前优生做好培训外,还发放自制的“计划生育办证流程卡”,对办理计划生育相关证件的相关材料专门讲解,让管理员熟悉相关计生政策和法规,提前明白办证的流程,更好的服务育龄群众。
二是温馨提示到位。该镇计生服务大厅整齐的摆放着计划生育宣传材料、办证流程卡以及温馨提示卡,将办理《生育服务证》、《独生子女证》、《流动人口婚育证明》以及办理计划生育相关证明信需提交的材料及计生办联系电话印制成“温馨小提示”,让办证的群众一目了然,拿着这份提示去准备材料方便快捷,对于流入对象,工作人员通过全员人口信息数据库等进行核查,经过户籍地和现居住地沟通仍无法核实的依据当事人承诺书为其办理。
三是优质服务到位。计生办严格落实首问责任制和即时办理制度,对来计生服务大厅咨询的要即时解答,对来办理计划生育各类证件的如果材料齐全,要当场办理,如果材料不齐全,要即时一次性告知其需要补充的材料。对于特殊情况不能来此办理的,由管理员入户收集材料,计生办业务人员办理好送证上门。
责任编辑:王涵
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