孟庙镇三措并举方便群众办证

　　一是加强学习，强化宣传。计生办多次组织各村(居)计生管理员学习有关文件精神，在全镇发放宣传页5000份，及时将一孩服务证、二孩服务证、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明等证件办理条件及审批程序，计划生育奖励扶助、免费技术服务等办事流程分类公布、广泛宣传。

　　二是简化流程，提高效率。群众办证所需材料，实行“一次性告知制度”，材料齐全并符合政策要求的实行“限时办结制度”，杜绝办事拖拉现象。对材料不全或不符合政策要求的，说明原因，让群众“少跑腿”。对特殊情况或有特殊困难的，允许委托他人代办或计生工作人员主动上门办理。

　　三是热情服务，规范行为。充分利用我镇便民服务大厅，为群众提供热情周到的服务，严格遵守业务办理中各项要求，规范自己的行为，耐心解答群众有疑问的事项时做到有理有据，设身处地的为办事群众提供准确信息，让群众满意。

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