孟庙镇“四个到位”强化计生便民服务工作

　　孟庙镇计生办结合“两学一做”学习教育活动，进一步强化便民服务，及时出台便民利民方案，加大投入，完善基础设施建设，切实转变工作作风，简化办事程序，提高办事效率，受到群众好评。

　　一是强化服务意识。加强对计生工作人员特别是便民服务窗口从事计划生育证件办理工作人员的教育，加强对有关政策法规和文件的学习，转变服务观念，增强服务意识，严禁吃拿卡要现象，对存在的问题严格制止、严格追究、彻底纠正。

　　二是强化宣传公开。推行阳光计生，将计生工作人员组成、联系方式、计生证件、证明的办理条件、程序、时限、需提交的证明材料等全部公开、多渠道公开。

　　三是强化办事效率。简化办证流程，实行一站式服务、限时办结、特事特办等制度，凡群众申办计生证件，除确须做有关技术鉴定外，原则上一次办结。

　　四是强化监督检查。主动接受社会监督，通过设立意见箱、开通计生热线电话，倾听群众意见，受理群众投诉，及时处理群众反映的问题，发现问题督促及时整改。(

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