漯河市人汇公证处多项举措积极创建市级巾帼文明岗

根据漯河市妇联的文件精神，漯河市人汇公证处积极响应号召，以提供文明、公正、优质、高效的服务，创建群众满意的队伍、群众满意的服务、群众满意的环境、树立对外窗口良好的社会服务形象为目标，努力开展 “争创巾帼文明岗、树立公证新形象”活动。

一是制定争创目标和计划，丰富活动内容。为更好地开展本次创建活动，漯河市人汇公证处制定了详细的创建计划，健全各项制度管理，明确岗位责任制，落实各项便民利民措施，优化办证服务，为争创“巾帼文明岗、树立公证新形象”做好充分的准备。

二是拓展公证服务领域，提高公证服务效能。在公证业务发展中坚持“一手抓巩固提高，一手抓开拓创新”，一方面，努力做精做细经济、民事领域里较为成熟的公证业务，使公证真正渗透到有关民事、经济活动的全过程，把能充分体现公证证明效力的业务做大、做强；另一方面，及时发现并研究经济社会生活领域的新变化、新需求，主动提供综合性、全方位的公证法律服务，发掘业务发展新的增长点，把公证服务向证前和证后延伸，努力提高公证的效能。

三是发挥法律保障作用，提供优质便民服务。对于老弱病残、行动不便者，坚持提供上门服务。在全处推行“文明用语二十条”，规定“您好、请坐、请问您办理什么公证事项、请您不要着急、慢慢说”等二十句日常用语张贴于服务大厅内，要求各公证人员在办证过程中使用，受到了当事人的一致好评。

四是制定业务培训计划，提升服务水平。坚持每周一讲堂制，明确时间以及培训内容，并要求全处人员轮流讲课，及时发现和解决日常业务中的新问题，对有效加强公证处服务群众、服务基层、服务企业能力，提高其依法行政、依法办事、遵纪守法的自觉性，提升其服务水平有着积极的意义。

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