郾城区城关镇多措加大数字化管理平台案件办理力度

　　郾城区城关镇多措加大数字化管理平台案件办理力度

　　一是加强领导，明确办理工作职责。镇党委、政府高度重视数字化管理平台案件办理工作，全镇案件按照网格划分，班子成员担任网格长，每个网格配备2名专职处置员，负责具体案件的办理和落实工作。全镇一线处置人员达到50余人，做到每个网格都有处置员，责任到人，落实到人，确保每个案件都能得到处理。

　　二是及时处理，狠抓处置办理时效。加强处置人员培训学习用处置通和智管通，并建立城关镇两城同创微信群，即时对每个网格案件下发到人，对疑难案件和个性案件及时进行沟通汇报。网格处置员接到案件后及时解决处理，拍好照片及时与平台案件沟通处置，有效解决了办理实效性差问题，提高按期处置率。

　　三是制定制度，长效保持提高水平。制定《城关镇城市管理工作月度考核标准》，每月10日前对各网格上月案件的立案数、返工率、按期处置率等情况进行通报。对常发案件的重点区域和重点路段加强巡查频率，并严格实行销号制度，对整改任务进行逐项研究，狠抓责任落实，做到完成一项、达标一项、销号一项，提高结案率，返工处置率大大减少。

　　4月份我镇共接收数字化城市管理平台案件143件，已处置134件;辖区祁山路、黄河西路、北环路、辽河西路等重点路段案件明显下降。

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