孟庙镇：畅通为民服务渠道

　　为强化该镇便民服务大厅各窗口的服务效能，提高各办、站、所工作效率，孟庙镇结合实际，提出工作要求，严明工作纪律，为服务大厅工作人员 “上紧发条”，切实畅通为民服务渠道。

　　一是严格规范管理。严格遵守上下班时间，工作时间内不得离岗;各个站所的工作人员明确工作职责，镇纪委加大对工作时间内的在岗督查，严格执行机关考勤制度。

　　二是提高业务技能。要求窗口服务人员努力加强业务学习，学习最新社保、二胎政策放开、扶贫政策等相关业务知识，提高自身业务水平，对服务对象提出的问题能当场解释、当场答复。

　　三是增强服务意识。窗口服务人员是与群众工作接触最多、接触方式最直接、群众办事相对集中的部门，窗口服务人员的工作态度直接影响干群关系，该镇要求窗口服务人员做到耐心细致地为群众办理相关业务，树立贴近民众、奉公敬业的良好形象。

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