郾城区环保局服务中心窗口热情周到服务 企业赠送锦旗

11月17日上午，漯河市宏运集团第十分公司将一面写着“工作热情、办事迅速”的锦旗送到了郾城区环保局驻行政服务中心工作窗口，感谢窗口工作人员热情、周到、高效的服务。

近期，随着我市加强对车辆环保标志的检查力度，前来区环保局窗口办理该项业务的群众出现了扎堆现象。为了保证以最短的时间为符合条件的群众办理好相关手续，区环保局迅速增派窗口人员，增加打印设备，加班加点为群众提供办理服务。宏运集团第十分公司在为公司车辆集中办理环保标志时，由于需要办理环保标志的车辆多，工作量大，环保局窗口工作人员刘超凡、付新辉热情服务，放弃午休时间，加班加点为其办理了环保标志。宏运集团工作人员连声称赞环保局窗口工作人员办事效率高，为其顺利开展工作提供了便利。

近年来，区环保局为加强便民服务，提高工作效率，服务窗口始终坚持服务承诺、首问负责、限时办结等制度，大力推行“绿色通道”服务，坚持“快事快办、急事急办、特事特办”，积极为办事群众提供方便。同时，窗口设有办事指南，并置有意见簿或留言簿，主动接受群众的监督。今年以来，区环保局服务窗口先后办理环保标志7800余份，无一例投诉，得到了群众的好评。

责任编辑：班喜龙

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