沙北街道三举措提升为民服务水平

一是规范制度，抓好效能监督。落实考勤制度，要求机关和社区干部自觉遵守上下班签到和请销假制度；落实周例会制度，坚持每周召开周例会，交流讨论工作要点，切实提高行政效能；落实目标管理、效能问责、责任追究及绩效考核等机制，进一步严肃工作纪律，提升党员干部为民服务意识。

二是改进方法，主动上门服务。结合工作特点，转变工作方式，人人熟知工作流程，外出办事做好交接；推行一线工作法，对低保、医疗、计生等群众普遍关注的问题，公开办事程序，实行服务承诺和限时办结制，为群众提供“零距离”服务。

三是加强督查，提升服务效能。由街道纪委牵头定期不定期对各委办、各社区进行督查，发现违反规定的，一次给予诫勉谈话，两次给予通报批评，三次取消年度评优评先资格，坚决杜绝上班时间擅离岗位、工作不力、效率不高现象。

止目前，该办共开展督查8次，未发现一起干部违规现象；为居民办理医疗、养老、计生等事项2160多件，群众满意率达98%以上。（责任编辑：琳瑞）

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