郾城区城关镇推行“网格化”管理 打通服务群众“直通车”

　　为了为进一步优化城区环境，规范门店经营，确保市民安全，推进“两城同创”城市网格化管理工作深入开展，城关镇积极采取措施，进一步推进社区网格化管理工作的深入开展。

　　科学网格设置。以居委会为基础，将社区和街道划分为19个管理网格，每个网格由镇班子成员担任网格长，1名机关干部担任联络员，若干名居民代表担任网点监督员，与辖区民警、巡防队员、流动人口协管员、社区志愿者等组成网格管理员队伍，并配备相关辅助力量，形成科学合理的网格化城市管理责任体系。

　　强化网格服务。定期对网格员进行业务培训，重点讲明网格化管理意义及作用，提升网格员业务能力、办事效率，充分发挥网格员作用，使网格内群众反映的问题得到快速便捷地处理，不断提高服务群众满意率。

　　明确服务职责。规定每位网格员工作范围及职责，每周定期走访网格区的居民，及时收集居民反映的意见和建议，解答群众疑问，不能现场解决的快速向上反映和协调解决，确保群众的困难得到及时有效的解决，不断提升网格化管理工作成效。

　　严格督查考核。建立健全网格员考核奖惩机制，定期督查网格员走访及民情日记记录情况等，对网格员“下沉”情况进行月通报、季评比考核，确保网格化管理工作扎实有效。

　　截至目前，该镇19个网格出动辖区民警、文明宣传员、城管执法员、环卫监督员200余人次，出动电焊机、切割机12台次，纠正门店占道、出店经营400余户，拆除违章门店招牌120余处，拆除伸缩棚50个，简易棚34个，灯箱广告近200个，清理乱扯乱挂89处，下发“七小”门店整改通知书130份。(朱佳)

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