发布时间:2017-01-09 18:51 我要投稿
今年以来,辛安镇三举措确保为民服务中心运营良好,实现了工作人员到岗到位,方便群众办事,取得了良好的社会效果。
一、领导高度重视。辛安镇专门召开班子工作会议,对为民服务中心的建设工作研究部署,要求加强职能转变,切实把好事办好,实事办实,营造良好的发展环境。召开职能部门负责人会议,组织学习了中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”,要求各单位负责人积极转变思想观念,牢固树立宗旨意识,以更端正的态度,更严格的要求,更扎实的举措,积极安排部署好本单位的工作。
二、提高人员素质。一是要求各单位派驻到服务中心的工作人员在单位必须是思想素质高、业务精通、为民意识强、办事效率高的骨干人员,防止出现派出“编外、临时”人员占位顶替、敷衍应付现象。二是对工作人员进行统一培训。重点加强思想素质、工作礼仪、工作纪律、工作作风等方面的培训,努力塑造一致“踏实诚恳、态度热情、办事认真、作风优良”的工作人员队伍。三是严格管理,注重实效。对工作中不积极主动、态度恶劣、故意刁难群众的工作人员发现一个处理一个,实行动态管理,及时进行人员轮换,确保为民意识不断提升、服务水平节节攀升,让群众切实感受到政府工作作风的转变,以实际行动取信于民,不断创优发展环境。
三、完善工作制度。健全学习制度,所有工作人员自觉进行业务技能培训学习,每周四下午学习,总结讨论,不断加强工作方式方法,有效提升工作人员的业务能力和服务质量。完善考勤制度,严格执行服务大厅全天四签到制度,确实保障工作人员准时到岗,积极投入工作,使为民服务中心扎实运转,各项便民措施落到实处。
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