发布时间:2016-03-09 10:48 我要投稿
近日,舞阳县供电公司组织全体员工进行安全培训,进一步增强员工的安全意识和服务意识,全面提高职业素养。夯实安全基础。
舞阳县供电公司从消防安全、信息安全、服务安全三个方面抓好安全教育。上好消防安全课。邀请消防大队专业人员通过列举近年来发生的典型火灾案例,从用火、防火、灭火基本知识和火场逃生自救等方面进行讲解,并现场示范各类灭火器的使用方法,使员工有效掌握消防安全基本知识,增强消防安全意识,提高应对突发火灾的自救和处理能力。上好信息安全课。结合当前信息安全工作重点、日常工作中存在或可能会遇到的问题,为员工讲解终端加固、违规外联、弱口令及常见问题、移动硬盘与网络相关知识等方面内容,使员工掌握信息安全知识和信息安全防范措施,进一步提高信息安全和保密意识。上好服务安全课。结合服务典型案例、文明礼仪,从服务过程中的心态、沟通、技能三方面入手,进一步强化员工的服务意识和业务技能,规范自身行为,提升服务质量,确保“零投诉”。
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