发布时间:2017-02-28 12:31 我要投稿
(本网讯)为加强文明礼仪教育,进一步增强工作人员的优质服务意识,12月2日,县人民办事中心举办了以“耐心服务 倡导文明”为主题的道德讲堂活动。该中心机关各科室及卫生、计生、人社、民政等窗口50余人参加了此次活动。
活动在《中华礼仪之美--笑容》教育短片拉开序幕。短片使大家深刻感受微笑服务礼仪的内涵,真诚的微笑能拉近与群众的距离、提高中心服务的整体素质和形象。紧接着,中心采取身边人讲身边好事的形式,由窗口工作人员代表发言,和大家分享她们在工作中的先进经验和心得体会。随后,中心副主任就窗口服务礼仪方面提出了明确要求,并带领大家作出“五心”服务承诺,彰显了中心“用心、热心、耐心、细心、贴心”的服务宗旨。
大家纷纷表示,通过学习个人礼仪、窗口礼仪,很受启发,要在工作和生活中自觉践行文明礼仪,从点滴做起,规范自身的言行举止,以文明服务为中心树立良好的服务形象。
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