发布时间：2016-12-15 13:15 我要投稿
（本网讯）近日，县人民办事中心要求窗口工作人员主动向服务对象提供该项目《服务指南》、联系电话以及有关格式化文本，对手续、材料不齐全或不符合法定形式的，应一次性告知其所需补充的手续和材料；申请人按照告知的要求补充后，经办人应当及时予以办理。对不符合规定，无法办理的事项，经办人应告知法律法规或政策要求，并做好解释工作。服务对象所办事项涉及多个部门的，或相关手续、材料不清楚，法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人应尽可能帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知服务对象。对简易的告知事项可采用口头告知的形式。不宜口头告知的，经办人员应填写《一次性告知通知书》一式两份，一份交服务对象，一份由窗口单位留底备查。
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