县地税局办税服务厅打造便民办税“金牌服务”（图）

发布时间：2016-09-18 14:55 来源:豫都网我要投稿

[摘要]（本网讯）自税收征管体制改革方案推行以来，县人民办事中心地税局办税服务厅不断创新纳税服务机制，加快服务型税务机关建设，主动打造便民办税金牌服务，最大限度地便利纳税人，规范税务人，获得了广大纳税人的一致点赞。深化便民办税春风行动，抽调精干力...

（本网讯）自税收征管体制改革方案推行以来，县人民办事中心地税局办税服务厅不断创新纳税服务机制，加快服务型税务机关建设，主动打造便民办税“金牌服务”，最大限度地便利纳税人，规范税务人，获得了广大纳税人的一致点赞。
深化“便民办税春风行动”，抽调精干力量充实到服务窗口，完善首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、“二维码”一次性告知等服务机制。主动延伸服务触角，采取国地税互设窗口、互派人员、一机双系统、一人AB岗、一窗办两税等“一站式”服务新模式，实现了审批事项的“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”服务新流程。】

率先与国税局联合打造“互联网+办税服务厅”和“离厅式”24小时自助办税服务厅，为纳税人提供“足不出户”办税体验服务和“如影随形”移动办税体验服务，实现24小时无限制自主办税，极大地提高了办税效率。
办税服务厅依据总局“两个规范”要求，因地制宜改善服务环境和软硬件条件，对办公设备、日常用品、服务台和“表单本”进行全部更换，完善了税法宣传栏、公告栏、电子显示屏，对滚动显示屏、等候休息区、饮水设施、一般防疫药品箱等便民化、人性化服务设施进行进一步完善，真正让纳税人得到方便。
以深化税收征管改革为标准，以绩效管理考核为依据，办税服务厅对所属人员的仪表仪容、办税效能、文明用语等进行统一培训规范，对外公开服务承诺、工作纪律等，设立意见箱、举报箱、监督岗，拓展社会监督广泛性，促进服务质量不断提升，努力营造一流的服务氛围。