发布时间:2016-05-28 10:38 我要投稿
(本网讯)县人民办事中心借助开展“巾帼创新业 建功十三五”市级巾帼文明岗争创活动这一契机,在全中心积极推行“三三制”,提供优质高效的服务,进一步提升服务水平。
作为方便群众办事的服务平台,各窗口严格按照“时间短、流程优、环节少、服务佳”的工作标准办理业务,以群众满意作为工作的出发点和落脚点,严格执行《服务规范》。努力做到“三主动”:积极主动为办事群众提供服务,想法设法为他们排忧解难;主动征求办事群众意见,进一步完善窗口服务;主动查找差距,进一步提高服务质量。主动做到“三个一”:一张笑脸、一声问候、一声再见。认真推行“三项服务”:对于因自身原因不便到窗口办理业务的服务对象,窗口主动落实预约服务、上门服务;对于特殊群体开通绿色通道;日常工作坚持延时服务。通过推行“三三制”,引导各窗口塑造女职工爱岗敬业、勤奋实干的崭新形象,把服务精神落实到工作每一处。
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