发布时间:2016-04-17 11:57 我要投稿
(本网讯)今年以来,县人民办事中心创新服务举措提升服务质量,引导窗口工作人员做到“三注重 三主动”。“三注重”:一是注重为办事群众热情服务。多从办事群众的角度思考问题,多为办事群众着想,真正把责任意识落实在业务办理中。二是注重提高窗口人员业务素质。强化窗口审批业务知识的学习,规范办事流程,提高工作效率,依法依规办事。三是注重加强工作交流。窗口工作人员加强沟通交流,取长补短,总结工作中的经验教训,不断提高工作水平和服务能力。
“三主动”:一是积极主动为办事群众提供优质服务,设身处地为群众排忧解难。二是主动征求办事群众意见,不断完善窗口服务。三是主动查找问题、整改落实,进一步提高服务质量。
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