县人民办事中心多举措加强作风建设（图）

发布时间：2016-03-19 17:09 来源:豫都网我要投稿

[摘要]（本网讯）为进一步严肃工作纪律、提升政务服务水平，提高群众满意度，县人民办事中心多措并举加强作风建设。严格工作纪律。中心工作人员进一步严明工作纪律、令行禁止，切实做到十个严禁；自觉遵守各项规章制度，严格执行考勤及请销假制度；认真落实首问负...

（本网讯）为进一步严肃工作纪律、提升政务服务水平，提高群众满意度，县人民办事中心多措并举加强作风建设。

严格工作纪律。中心工作人员进一步严明工作纪律、令行禁止，切实做到“十个严禁”；自觉遵守各项规章制度，严格执行考勤及请销假制度；认真落实首问负责、一次性告知、限时办结、服务承诺、责任追究制“五项制度”。
规范服务。各窗口注重热情服务，杜绝“三难”、“四乱”及“吃拿卡要”现象；全体工作人员签订《行为规范承诺书》，规范服务行为，努力做到服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务对象“零投诉”、服务模式求突破。
认真落实“三项”制度。认真落实“分包责任制”，中心机关工作人员每人分包一个工作区，加强中心与窗口之间的工作协调联系；认真落实“中心科级干部带班制度”，中心主任、副职、副科级干部每周轮流带班，加强纪律督查、业务督导，应对突发情况；监督落实“双带班”制度，领导干部和窗口单位班子成员轮流到中心带班，现场调度审批运作情况，协调解决窗口运转中出现的问题，确保审批服务畅通。
严格督促检查。实行日巡查、周检查、月点评、季通报、年测评的“五个一”督查制度，综合运用审批系统、视频监控系统，对各窗口日常工作情况和纪律执行情况跟踪督查。