临颍 ：“信访前移”促“上访后退”

    本报讯（记者李丽娟通讯员王胜辉张博）今年以来，临颍县积极实施“信访前移”工程，信访工作“重心下移、责任下移、关口前移”，使群众信访热点问题解决在基层。
    从源头减少信访问题的发生。该县每月开展一次常规矛盾纠纷排查化解活动，并坚持在各级重大政治活动敏感时期排查、上报；按应评尽评、“谁决策谁评估”的要求对影响信访稳定的重大事项进行风险评估；对群众反映的各类利益诉求信访事项做到来访必登、及时接谈，并做好政策解释、责任交办等工作。目前，该县累计排查的62起矛盾纠纷已化解57起，接访902起3358人次。
    畅通渠道，及时受理群众诉求。该县着力引导群众通过信、网、电等方便快捷渠道反映诉求，规范群众诉求受理程序，群众来访、电话诉求“件件有回音”。同时，该县利用市、县、乡三级视频接访系统，实现市、县两级领导在同一时间、不同地点远程接访，确保群众合理诉求得到及时有效解 决。前八个月该县共转交办信件23封，人民来信绿色通道受理12件，受理电话信访9起。
    依法治访，维护正常信访秩序。该县上半年以“创新群众工作方法解决信访突出问题的意见”、“信访事项办理群众满意度评价工作办法”、“处理赴京非正常上访‘三跨三分离’问题”、“依法处理涉法涉诉信访问题”等为内容对信访干部分批培训，同时加强其信访法制知识的学习；采取经常性与集中相结合的方法对信访法制知识广泛宣传，引导群众依法、文明、有序信访，规范了全县信访秩序。
    落实制度，着力解决信访问题。该县坚持周三主要领导轮流接访、相关部门领导参与陪访，其他工作日由一名党政领导定点接访制度；上级交办的信访案件实行县领导包案，已受理上级转交办案件137件；围绕“全面查清事实、坚持实事求是、依法按政策处理”的原则做好信访复查复核；对信访突出问题及疑难案件专项治理，已解决信访突出问题20余起，化解信访积案三十余件。
 

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