临颍：“五办”制解决群众办事难问题

    今年以来，临颍县在村级坐班代办服务制度的基础上，探索实行便民服务现场办、代理办、协助办、介绍办、全程办的“五办”制，深入推进基层四项基础制度建设，切实解决群众办事难的问题。
    临颍县便民服务“五办”制具体为群众不出村可直接办理的事项实行现场办，如水电维修、费用查询、村级证明开具等；由群众提供必备证件无需本人亲自到场即可办理的事项实行代理办，如低保、社保等；本人必须到场办理，村干部因事不能到场，以电话形式介绍办理的事项实行介绍办；本人必须到场且需村干部陪同办理的事项实行协助办；对老弱病残困等弱势群体需要办理的事项提供全程办。
    临颍县便民服务“五办”制实行以来，已为群众办理事项200余件，以往群众“办事找不到人、找到办不成事”的现象已经不复存在，现在群众不出村就能办成事。

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