我市在全省率先开通不动产登记便民系统

　　不动产登记涉及千家万户，以前办证麻烦，短则半月、长则一个月才能拿到证；现在，通过简化程序、优化流程，3天即可拿证。日前，市行政审批制度改革领导小组办公室（市编办）主任胡新保接受记者采访时表示，今年以来，我市深入推进“放管服”改革，在简政放权的同时，强化放管结合，持续提升优化服务水平和能力，加快“互联网+政务服务”建设，下狠功夫解决老百姓“办证难”、“办证慢”问题，多项工作走在了全省前列，比如不动产登记办理。

　　创新服务方式，提升服务水平。申请人足不出户，通过手机、电脑办理不动产登记网上预约、申请、查询等业务，最后只需现场确认信息及缴费——办证提速，就得益于我市在全省率先开通了“漯河市不动产登记便民系统（网上服务大厅）”。尤其是便民服务平台的信息发布功能，可发布不动产相关的政策法规、工作动态及首次登记、注销登记、证书作废、证书遗失、遗赠等需公告的内容，及时准确，极大地方便了群众办事，大幅提高办证效率。同时，该系统采取人证识别验证、登记信息脱敏、爽约惩罚机制、内外网物理隔离、动态密码验证等9项安全措施，保障公民信息安全，做到不动产登记“便民、高效、公开、透明、安全”。

　　再造业务流程，提高服务效率。进一步简化审批程序、优化审批流程。一是在预审环节增加导引职责，详细告知群众下一个环节办理内容、需要提交的材料。二是审核环节前置，在正式受理之前，由业务骨干提前介入，对申报材料先行审核，查漏补缺，一次性告知群众所需要补齐的资料，确保受理环节一次通过。三是将补录、出图环节由后台办理放到大厅办理，进一步压缩审批时限。四是将批量件由大厅受理改为后台受理，大厅全部改为散件受理，增加面对群众的散件受理量。五是改变受理方式。把交易件、抵押件由两个窗口分别受理，改为一个窗口平行受理，避免群众来回奔波。经过审批流程再造，环节衔接更加连贯，群众只需跑两趟就可领证，业务受理此前每天限号140名，现在每天近400个，审批时限由30个工作日缩短到 3个工作日，群众办证更加方便快捷。

　　开通绿色通道，提供贴心服务。坚持“急事急办，特事特办，高效服务”的原则，对老、弱、病、残、孕、军、困难企业等特殊群体提供人性化服务，专门开通绿色通道窗口，特殊群体凭有效证件或有关票据，不需要在普通窗口排队，可到绿色通道窗口办理登记申请，直接进入审核程序。

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