市食品药品监管局开展食品药品投诉举报主题宣传日活动

为营造食品药品安全社会共治氛围，普及食品药品投诉举报知识，鼓励公众积极举报食品药品违法行为，共同维护食品药品安全，3月31日，漯河市局开展了“12331，守护食品药品安全”食品药品投诉举报主题宣传日活动。

此次宣传活动的地点，选取在人员密集的人民会堂前广场。通过悬挂宣传标语开设咨询台、发放宣传资料、现场受理群众举报及解答问题等多种方式，向过往群众宣传如何使用“12331”热线进行食品药品投诉举报。为增强宣传效果，活动中执法人员结合自身工作实践以案释法，向群众讲解食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品等投诉举报的多种途径、举报要点和典型案例，并通过活动现场陈列的假冒伪劣食品药品，宣传讲解辨假识劣常识，提升市民群众维权意识和辨别能力。活动累计发放宣传资料800余套，接受群众现场咨询500余人。活动当天，各县区食药监管部门也同期组织举办了主题活动，收到了良好效果。

活动期间，漯河市局通过门户网站、微信公众号、头条号等多种渠道发布食品药品安全投诉举报相关宣传内容，多角度、全方位加强食品药品投诉举报宣传工作。通过活动的开展，有效提高了“12331”投诉举报热线的公众知晓率，为将“12331”打造成食药监管系统服务民生和公众表达食品药品安全利益诉求的重要渠道，作出了自己的努力。

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